הצהרת נגישות

ב-Valer אנו רואים בנגישות חלק מהמוצר ולא תוספת לו. השירות שלנו מגיע ללקוחות קצה בבתי עסק — אנשים בכל גיל ובכל מצב, שמקישים על עמדה פיזית ומצפים שהמסך שייפתח יהיה שמיש עבורם. אנו פועלים כדי שהאתר, עמוד הפידבק ומערכת הניהול יהיו נגישים לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

השירות נבנה בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי 5568 המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA.

• האתר בנוי בעברית ובכיוון קריאה מימין לשמאל, עם מבנה כותרות סמנטי ותגיות ציון מקום (landmarks) לניווט בקורא מסך.
• ניתן לנווט ולהפעיל את כל הפעולות באמצעות מקלדת בלבד, כולל דירוג הכוכבים, הטפסים והמעבר לכתיבת ביקורת בגוגל. מיקוד המקלדת גלוי בכל רכיב אינטראקטיבי.
• יחסי הניגודיות בין טקסט לרקע נבדקים אוטומטית מול הרף של WCAG 2.0 AA בכל שינוי בקוד, כך שליקוי ניגודיות נחסם לפני שהוא מגיע למשתמשים.
• שדות הטפסים נושאים תוויות מקושרות, והודעות שגיאה מוצגות בסמוך לשדה שאליו הן מתייחסות ובניסוח מילולי ולא רק בצבע.
• אזורי הלחיצה במסכי הלקוח גדולים ונוחים להפעלה גם למי שמתקשה בשליטה מוטורית מדויקת.
• העמודים ניתנים להגדלה באמצעות מנגנון ההגדלה של הדפדפן מבלי שתוכן ילך לאיבוד.

חלק מהמסכים כוללים אנימציות מעבר קצרות. אנו ממשיכים לבחון את השירות מול טכנולוגיות מסייעות, ותכנים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם מטופלים באופן שוטף. אם נתקלתם בקושי — נשמח שתפנו אלינו, ונפעל לתקן.

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או באחד ממסכי השירות? נשמח לשמוע, ונטפל בפנייה בהקדם.

איש הקשר:

רכז/ת הנגישות של Valer

דוא"ל:

TODO@example.com

טלפון:

TODO

פרטי הקשר יעודכנו עם השלמת רישום הדומיין והקמת תיבת הדואר העסקית. עד אז ניתן לפנות אלינו בכל אחד מערוצי הקשר המופיעים באתר.